Aufgabe Wie können wir die bestehenden Kunden möglichst persönlich ansprechen? Und diese überzeugen, von weiteren Dienstleistungen zu profitieren?
Lösung Entstanden sind zwei Grundmailings. Eines mit einem Wimmelbild für Kunden mit Kindern und eines für Erwachsende. Das Mailing an die Erwachsenen wurde mit einer Datenbank verknüpft und so auf die spezifischen Kundenbedürfnisse von männlich/weiblich, Single oder Paare individuell angepasst.
